在豪華品牌內部競爭愈發激烈，中國高端品牌攜電動化浪潮席卷而來的當下，百年林肯該如何打響這場“防守反擊”？林肯中國總裁賈鳴鏑給出的答案是：打穩基礎，苦練內功。
“2024市場環境不佳，林肯‘打穩基礎，苦練內功’，為下一代產品的到來布局長遠發展，以更聚焦、更高效的品牌建設、產品運營、服務精進，全面提升體系實力，以應對日益加劇的市場競爭及持續萎縮的豪華車市場。”
林肯中國總裁賈鳴鏑
在2024廣州車展的聚光燈下，賈鳴鏑以其獨特的視角和深刻的洞察，為業界帶來了一場關于品牌價值的深度思考。在與賈鳴鏑的交流中，轱轆哥對他提倡的“價值引領”理念有進一步的領悟，而這種理念也為林肯在市場競爭中開辟了一條獨特的道路。
全新一代林肯領航員中國首秀
今年不僅是林肯入華十周年，更是領航員車型誕生的第27年。在本次廣州車展上，林肯品牌除了帶來航海家、飛行家之外，還在國內首發全新一代領航員，毫無疑問，它成為了整個展廳的焦點。
領航員這款車型大家都不陌生，在美國擁有很高的曝光度，它屬于全尺寸SUV，在國內也有不錯的群眾基礎。作為換代之作，全新一代林肯領航員以美式巨無霸的超大氣場、二排塔臺指揮艙的尊享空間，再次刷新美式豪華新高度。毫不夸張地講，全新一代領航員就是當下豪華全尺寸SUV市場當中最具綜合競爭力的車型。
另外，首發限量版也開始接受預訂，限量100臺。該車為車主準備了一系列中國元素禮物，包括由上久楷與林肯共創的“宋錦定制禮盒”。另外，新車車主還可得到價值超十萬元的“十全十美”專屬預定權益，涵蓋專屬套件設計、專屬禮盒、專屬服務等。
眾所周知，所有品牌的旗艦車型不僅能夠提升品牌的利潤，更重要的是作為一個平臺，以旗艦的定位讓其能夠展示品牌的技術實力，以及對于汽車真正的思考。對于領航員以及林肯來說，也是同樣。專注在中大型SUV市場的持續深耕和越來越極致的產品力打磨，讓林肯在當下極度“內卷”的市場環境下，依然有機會踩準市場增長的鼓點。
“我們賣點不是智駕駛，是豪華與情緒價值”
不過，林肯也不可避免的面臨著中國新能源車市場的復雜內卷。現實的中國豪華車消費環境是：以仰望和理想為首的新能源企業，不斷通過更吸引眼球的智能電動車去搶占市場，就連BBA都要靠讓價穩住市場份額。
對此，林肯該如何打贏防守反擊戰？賈鳴鏑在交流會中，展現出愈戰愈勇的自信。“我們的賣點不是智駕駛和人機體驗，是豪華與情緒價值。主流豪華品牌用戶，除看重性價比，還有品牌給予的情緒價值，也是品牌價值為產品帶來的溢價能力。”
相比而言，造車新勢力或許技術更激進、更堆料，但在豪華體驗和情緒價值方面，傳統豪華品牌更加完善。賈鳴鏑表示：“林肯對豪華保持敬畏之心。豪華不是簡單的堆砌，是精確把握用戶的生活方式和駕駛習慣。通過提供高度定制化的服務和精心設計的車型，滿足用戶期待，讓用戶從鐘愛到深愛。”
當然，賈鳴鏑所言并不是在為豪華品牌轉型節奏慢找借口，這是不少業內人士的共識。事實上，大部分豪華品牌用戶對期貨的激進技術并不太感冒，他們更看重的是產品的綜合價值和體驗。這的確是傳統豪華品牌的機會，當然大前提是它們轉型速度不能太慢，產品也要足夠給力，這一點林肯并不擔心。
林肯對電氣化也有著清晰的愿景和自己的節奏。林肯電混車型就是洞察行業趨勢，以用戶需求為出發，為用戶提供多種動力選擇。賈鳴鏑透露：“無論是電混航海家，電混冒險家，還是電混Z，都受到了行業和用戶的高度認可和贊譽。這三款車型的銷量也在各自的車型占比中超過30%。”
燃油車是當下，新能源是未來。對此，賈鳴鏑的認知的理智且清醒的。“林肯的電氣化時代即將到來。林肯對電氣化有著清晰的愿景和自己的節奏，林肯將始終以用戶需求為核心，在合適的時間，提供滿足消費者需求的產品和體驗。”
林肯繼續深耕中大型車
在燃油方面，這仍是林肯的主體，所以自然不會放松。那接下來是如何發力？賈鳴鏑給出的答案：“林肯會繼續深耕中大型車的細分市場。”
未來的戰略規劃，林肯將聚焦在能代表美式豪華的中大型車上。以林肯航海家為起點，重點聚焦30萬以上車型，這也將成為未來林肯的重點市場。而針對年輕用戶群體，林肯同樣提供冒險家、林肯Z等車型供消費者選擇。
看得出來，這樣的考慮部分是出于當下汽車市場的競爭壓力。賈鳴鏑對此也并不忌諱：“面對全新的市場環境以及激烈的競爭，我們正在重新審視林肯品牌在中國市場的發展模式。我們將根據中國豪華車市場最新的發展趨勢，綜合用戶需求，及時調整戰略，以更精簡、更專注的模式實現在中國的加速發展。”
因此面對這個目標，林肯首要的任務，就是通過各種方式傳遞“傳世豪華 優雅從容”全新品牌內涵。賈鳴鏑表示：“豪華一定是有基因且可傳世的。林肯品牌經過百年的考驗，是大家認可的美式豪華典范。這一定是有品牌要堅持的東西，也是林肯要堅持的道路。”
“林肯始終追求高質量銷售，不以銷量數字論成敗。”賈鳴鏑表示。在他看來，價格戰只會讓品牌陷入惡性循環，而價值營銷才是林肯品牌的立足之本。林肯的“傳世豪華、優雅從容”理念，不僅是對產品的精準定位，更是對品牌價值的深刻詮釋。
盡管內卷之下，變革中的企業銷量提升可能是緩慢的。但是可以肯定在品牌維度上，在市占率上，林肯還是取得了不起的成績。數據不會說謊。林肯市占率從年初的2.0%提升到年中的2.2%，下半年提升至2.4%。而車型中，航海家市占率：從1月份3.8%提升至10月份5.2%，再創新高并超過凱迪拉克XT5，月均銷量穩定在2000臺以上。
什么內卷、低質量競爭、傳統豪華燃油車份額退坡……盡管有些趨勢不可避免，林肯總有種置身世外的感覺，在默默用自己的方式經營著自己的“桃源”。可以說，林肯是靠實打實的優秀產品和優質服務，而不是“以價換量”，在高手林立的豪華車戰場站穩腳跟。
林肯之道PRO：五星級酒店般的體驗
最后，在升級用戶體驗上，賈鳴鏑認為林肯要繼續用心打磨并持續刷新“林肯之道”。為此，林肯還將業界標桿級服務——林肯之道升級至“林肯之道PRO”。
從定制的香氛到背景音樂，從衣物的清新柜到鞋面的擦理機等層層呵護，將帶來9大專項管家式服務及全感官的5大豪華體驗，為用戶帶來線上線下全鏈路的豪華尊享體驗。
在經銷商層面，賈鳴鏑同樣強調價值的重要性。他認為，林肯品牌不僅是對用戶和市場的保護，也是維護經銷商利益的關鍵。林肯將提升網絡質量及經銷商盈利能力，同時繼續強化差異化銷售策略和精細化過程管理，以確保渠道的健康發展。
值得一提的是，賈鳴鏑還提出了林肯品牌的輕量化運營策略。他希望通過降低經銷商的成本，不斷優化網絡，將銷售和服務覆蓋范圍擴大到更多有潛在客戶的地區，確保經銷商在面對市場挑戰時實現健康可持續發展。
顯然，這家小而美的豪華品牌，這次帶來的升級服務和新產品，都體現了林肯的精細化深耕細作，對客戶無微不至的關懷。接下來，林肯將繼續為客戶定制全新的、創新的尊崇體驗，為消費者帶來一種“優雅從容”的全新豪華生活方式。
今年，是林肯品牌進入中國市場的第10個年頭，“百年林肯”對中國市場情真意切，中國消費者對于林肯同樣青睞有加。作為中國豪華車陣營實力派新玩家，林肯今年在華的市場攻勢依然迅猛，不僅注重市占率和經銷商健康發展，更關注品牌價值的傳遞。而這種“價值引領”理念，必將助力林肯在下一個10年中再創輝煌。