據日經亞洲報道，TikTok Shop 在日本推出后，零售商的接受度有限，許多零售商對該平臺的直播商務模式持觀望態度。
盡管 TikTok Shop 在其他市場表現強勁，但它在日本卻舉步維艱。
據 Tete Marche 稱，只有 10% 的受訪零售商計劃使用該服務。
聯合利華日本、雅萌、法國拉科斯特日本和日清食品等早期采用者都曾測試過這項服務，但品牌參與度已經放緩。主要障礙包括對直播電商受歡迎程度的質疑、消費者對通過中國平臺購物的猶豫，以及開展直播銷售所需的高生產和人員需求。
雖然 TikTok 在日本擁有龐大的用戶群，但許多購物者仍然更喜歡提供忠誠度獎勵和折扣的成熟電商平臺。
原因何在？
日本電商行業的冷淡反應反映了其結構性和文化障礙。新零售模式的采用速度緩慢，缺乏明確的銷售影響力證據，而消費者對平臺的信任起著決定性的作用。