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能用一輩子的鼠標來了!羅技CEO這個想法太天才了

發布時間:2024-08-02 17:20:51來源: 15210273549

對于小雷這樣的「網癮少年」來說,一款鼠標往往就是「一輩子」的事情——游戲玩家對鼠標的外形、重量、重心分布和按鍵手感有極為嚴格的要求,這也導致在絕大多數情況下,大家都不會輕易嘗試更換鼠標。即使舊鼠標有問題,往往也會買「同款」而不是新款。

 

再說了,羅技和雷蛇在國內都有非常不錯的售后服務,即使鼠標「時日已盡」,也可以通過官方售后免費「續杯」換新,頗有「薅羊毛」的意思。可惜的是,這種動不動就「續杯」的日子,可能馬上就要到頭了。

 

圖片來源:Logitech

 

在 The Verge 對羅技新 CEO 漢內克·法貝爾(Hanneke Faber)的采訪中,法貝爾提到了一個非常有趣的觀點:

 

未來有可能你一直用同一款鼠標,但我們(羅技)會為你的設備新的軟件功能,只要你「訂閱」的話。

 

沒錯,就連鼠標這種「一手交錢一手交貨」的生意,羅技也想引入互聯網思維了。

 

傳統鼠標的困局

 

在過去的幾十年里,鼠標作為計算機的標準外設,經歷了從滾輪鼠標到光電鼠標,再到無線鼠標的多次技術革新。然而,近年來傳統鼠標市場面臨著越來越大的挑戰和困局。市場銷售數據也顯示出,鼠標行業的增長速度已經明顯放緩,甚至出現了下滑的趨勢。

 

根據市場研究公司 GfK 的數據,全球鼠標銷量在過去幾年里保持平穩,但增長率卻在逐年下降:2019 年全球鼠標銷量同比增長僅為 1.2%,而到了 2022 年,這一數字降至 0.5%。不可否認的是,在疫情期間,由于遠程辦公和在線學習的需求,筆記本電腦、顯示器等產品的銷量因居家辦公而上漲,耳機、鼠標鍵盤等外設的銷量也一同出現小幅上升,但隨著居家辦公概念的淡出,這類科技消費品的銷量也隨之回落。

 

而這種銷量下滑的困局,在我看來主要有三個原因。

 

首先是市場飽和的原因。鼠標作為一種耐用工具,本身就是一個高度飽和的存量市場。絕大多數用戶對鼠標的需求就是「連接穩定」「按鍵不壞」「續航夠長」,這種極為根本的用戶需求讓鼠標成為了一個門檻極低的外設產品。

 

沒錯,好的鼠標講究人體工程學設計,能讓用戶「久用不累」,來能延緩「鼠標手」(腕管綜合征)的出現,但這一切都需要加錢,而鼠標的低技術門檻讓鼠標的終端售價屢屢觸底。畢竟對用戶來說,鼠標差一點就差一點,「又不是不能用」。

 

圖片來源:京東

 

其次是鼠標技術進化緩慢的問題。而對于高端鼠標的用戶,比如職業玩家來說,除非贊助商有變,否則他們幾乎不會更新自己的鼠標。雖然新款鼠標在外形設計、傳感器精度和無線技術上有所改進,但這些改進相對有限,難以吸引高消費力用戶的購買欲望。

 

再說了,和日新月異的智能手機相比,鼠標的技術革新速度較慢,功能創新也較少。當前市面上的高端游戲鼠標「迭代」,無非就是改用了更利于「偷輕」的蜂窩設計,或用上了更高刷新率的傳感器。在核心功能上,鼠標始終還是那個樣子。甚至在鼠標這么多年的發展進程中,除了有線變無線之外,最顯著的功能進化甚至是多年就已經棄用的「鼠標平滑」功能。

 

最后,智能手機、平板電腦的出現也給鼠標帶來了全新的危機。不同與精準指向交互的電腦,以模糊操作為主的智能手機、平板電腦成為了大多數用戶的首要娛樂設備。而鼠標作為電腦的周邊外設,自然也會「結構性失業」。

 

綜上所述,傳統鼠標市場的困局主要源于市場飽和、技術創新乏力和替代品的出現。雖然面臨諸多挑戰,但通過技術創新和商業模式的轉變,鼠標制造商依然有機會在這個競爭激烈的市場中找到新的發展空間。

 

鼠標也要「碰瓷」AI ?

 

那么鼠標該如何提升自己的競爭力,從而避免「結構性失業」?或者說法貝兒想用什么功能打動羅技用戶,讓他們心甘情愿為鼠標持續付費呢?

 

沒錯,居然還是 AI。

 

采訪中,法貝兒提到了羅技的 Logi AI Prompt Builder。簡單來說,這是一個可以用鼠標快速呼出的 AI 界面,可以為用戶提供快速回復郵件、修改文本、總結文本等操作。盡管這個功能是一個軟件功能,但遺憾的是,這個功能集成在了羅技的辦公鼠標軟件 Option+ 中,而只有特定的幾款新鼠標可以使用這個全新的 Option+。

 

圖片來源:Logitech

 

換句話說,用戶還得買新鼠標。但在「訂閱制」的設想下,用戶可以繼續用自己的舊鼠標,只要每個月定時給錢,就能用上最新的 AI 功能。根據介紹,這個 Logi AI Prompt Builder 目前已經有數百萬的用戶。這種用 AI 給鼠標「賦能」的做法,確實也能為羅技帶來新的收入點。

 

但問題在于,現階段所有的 AI 都只能算一種服務(有些甚至只能算是一個 App),而不是一種硬件。這意味著用戶有多種不同的方式可以獲取 AI 的服務。既然有網頁、App 這種更通用的選項,為什么用戶還要在鼠標這一種產品上「鎖死」呢?

 

或者這么說,小雷不打游戲時只用 Apple 的觸控板,但這并不妨礙我用 ChatGPT 搜食譜、用 Stable Diffusion 畫壁紙、用 AI 插件給視頻插動作模糊。

 

羅技作為硬件品牌,想讓自己的產品成為 AI 的入口,但 AI 最不缺的就是「入口」。

 

國產鼠標有希望趕超嗎?

 

話又說回來,國際品牌增長放緩,那這是否意味著國產鼠標品牌將迎來趕超的機會呢?

 

在我看來,很難。雖然硬件性能上確實對標了大廠的次旗艦產品,但是在外形設計、無線連接穩定性、固件等方面都依然有著明顯的差距,很難滿足高要求用戶的標準。

 

對于國產品牌來說,設計與固件開發等方面的能力缺失,確實使其無法在中高端市場上與大廠競爭,只能以高性價來搶奪低端市場。在我看來,以上問題在短時間內并不好解決,每一項都需要投入不少的人力與物力,而代工廠的技術有著一定上限,顯然是無法滿足廠商進軍高端市場的需求。

 

當然了,國產 AI 的出現確實為國產新勢力鼠標的帶來了同場競技的機會。畢竟國內 AI特殊的付費模式極大降低了用戶接觸 AI、使用 AI 的成本。但是在價格差距不大的情況下,多年的口碑積累和更穩定的體驗會讓游戲玩家更傾向于大廠的產品。

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